Liefer- und Versandrichtlinie

(Gültig für alle Bestellungen bei KsContainers)

1. Einleitung

Diese Richtlinie beschreibt die Versandbedingungen, Lieferzeiten und Kosten für Produkte, die bei KsContainers gekauft oder gemietet werden. Durch eine Bestellung akzeptiert der Kunde die unten beschriebenen Bedingungen.

2. Versandzonen

KsContainers liefert seine Produkte in folgende Gebiete:

• Frankreich (Festland): Lieferung an alle Adressen in Metropolitan-Frankreich.
• Korsika und französische Überseegebiete (DOM-TOM): Lieferung möglich, jedoch mit spezifischen Lieferzeiten und Zuschlägen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
• International: Auf Anfrage in angrenzende europäische Länder (Deutschland, Belgien, Italien, Spanien, etc.). Die Versandkosten werden individuell berechnet.

3. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Produkt, Größe und Lieferadresse:

• Kleine Artikel und Zubehör: Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Gewicht und Größe berechnet (zwischen 6,90 € und 19,90 €).
• Container, Bungalows und Pools (Großartikel): Die Lieferung erfolgt per Spezialtransport. Die Kosten werden individuell berechnet und im Angebot oder vor Bestellbestätigung ausgewiesen. In der Regel beginnen die Preise bei 250 € je nach Entfernung.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4. Lieferzeiten

4.1 Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
• Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitungszeit nach Geldeingang auf unserem Konto.

4.2 Transportzeit

• Kleine Artikel und Zubehör: Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versand (Frankreich Festland).
• Container, Bungalows und Pools (Großartikel): Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10-20 Werktagen nach Bestellbestätigung. Aufgrund der Sperrigkeit der Güter werden die Liefertermine individuell mit dem Kunden abgestimmt.
• Internationale Lieferungen: Die Lieferzeiten variieren je nach Land und Zollabwicklung (zwischen 7 und 21 Werktagen).

Bitte beachten Sie, dass es bei Großartikeln aufgrund von Wetterbedingungen oder Transportkapazitäten zu Verzögerungen kommen kann. Wir informieren Sie rechtzeitig.

5. Lieferbedingungen für Großartikel 

Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Produkte gelten besondere Bedingungen für die Lieferung:

• Zugang zur Baustelle: Der Kunde muss sicherstellen, dass die Zufahrtsstraße für einen LKW (40 Tonnen) geeignet ist und ausreichend Platz zum Wenden vorhanden ist.
• Abstellort: Der Kunde bereitet einen ebenen, festen Untergrund für die Abstellung des Containers vor. Der Fahrer stellt den Container nur auf einem befestigten Untergrund ab. Er ist nicht verpflichtet, den Container auf Rasen oder unbefestigtem Boden abzustellen.
• Kran- oder Hubwagenentladung: Die Entladung ist im Preis inbegriffen, sofern der LKW-Zugang möglich ist. Der Fahrer ist berechtigt, die Lieferung zu verweigern, wenn die Bedingungen gefährlich sind.
• Terminvereinbarung: Die Lieferung von Großartikeln erfolgt nach vorheriger telefonischer Terminabsprache mit dem Kunden.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit folgenden Informationen:

• Versandbestätigungsnummer
• Link zur Sendungsverfolgung (für kleine Artikel)
• Kontaktdaten des Spediteurs (für Großartikel)

7. Beschädigungen während des Transports

• Bei Lieferung durch Spedition (Großartikel): Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt im Beisein des Fahrers zu überprüfen. Bei offensichtlichen Schäden muss der Kunde:
  
  1. Die Schäden auf dem Lieferschein vermerken (Fotos machen).
  2. Den Lieferschein vom Fahrer gegenzzeichnen lassen.
  3. Die Annahme verweigern, wenn die Schäden die Nutzung des Produkts beeinträchtigen.
  4. Uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail (infos@kscontainers.com) über den Schaden informieren.
• Bei Paketdienst (kleine Artikel): Bei Beschädigung der Verpackung oder des Produkts die Annahme verweigern oder einen Schadensbericht beim Fahrer anfordern.

Ohne diese Vorbehalte bei der Annahme kann die Haftung des Transporteurs nicht übernommen werden.

8. Nicht erfolgte Lieferung

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen maximalen Lieferzeit eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: infos@kscontainers.com

Wir werden den Status Ihrer Lieferung umgehend überprüfen und uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.

9. Kontakt für Versandanfragen

Für alle Fragen bezüglich Versand und Lieferung:

Email: infos@kscontainers.com

10. Anwendbares Recht

Diese Liefer- und Versandrichtlinie unterliegt dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten fallen in die Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von KsContainers, sofern nicht gesetzlich anders geregelt.